(资料图片仅供参考)

1、请尝试以下操作：（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项” 【高级】标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。

2、 【常规】标签-->点击“Internet临时文件”中的“设置”-->“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”，点击 “删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。

3、（2）如果安装了3721上网助手，建议将其完全卸载。

4、（3）重启电脑。

5、 若在局域网环境下遇到[32002]或操作超时提示，除以上操作外，请网管将客户机映射到公网的IP地址由动态IP调整为静态IP，同时将代理服务器或路由器的超时时间调整为15分钟。

6、如果着急使用，建议换一种上网方式，一般拨号就完全可以解决该问题。

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